AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) des Hundesalons Herzblut Hundesalon Inhaberin Jennifer Hartmann

I. Allgemeines

1. Der Hundesalon Herzblut, Inhaberin Jennifer Hartmann, Am Oberbach 10, 40668 Meerbusch, wird nachfolgend kurz als hundesalon herzblut bezeichnet.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von hundesalon herzblut im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von hundesalon herzblut ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von hundesalon herzblut gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.

II. Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen

1. Alle Pflegebehandlungen an Hunden von hundesalon herzblut werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
2. Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
3. hundesalon herzblut behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von hundesalon herzblut.
4. hundesalon herzblut vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Ansonsten wird eine No-Show Gebühr von 50% Euro (waschen & föhnen 50% Euro) von hundesalon herzblut erhoben werden.
5. Sollte eine Behandlung abgebrochen werden bzw. die Behandlung nicht zu Stande kommen, da der Hund die Behandlung verweigert, beißt oder unruhig wird, erheben wir eine Gebühr von mindestens 50% Euro (waschen & föhnen mindestens 50% EUR). Im Falle einer Zahnbehandlung und Zahnreinigung werden 50% EUR pro Sitzung fällig.

III. Preise und Bezahlung

1. Soweit zwischen hundesalon herzblut und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, gelten die bei hundesalon herzblut im Ladenlokal in der Preisliste ausgewiesenen Preise. Sie gelten grundsätzlich für gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen.
2. Der Leistungsumfang gemäß den einzelnen Angaben auf der Preisliste wird vor Durchführung des Auftrags vereinbart. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der unter vorstehender Ziffer II während der Durchführung des Auftrags ergeben, gelten zwischen hundesalon herzblut und dem Kunden als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von € 30,- im Vergleich zum ursprünglich vereinbarten Preis nicht übersteigen.
3. Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. hundesalon herzblut ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers als Mehraufwand in Rechnung zu stellen
4. Sofern zwischen dem Kunden und hundesalon herzblute nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes unverzüglich und in bar oder mit einer EC-Karten in Verbindung mit der gültigen PIN fällig. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.

IV. Haftung

1. Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
2. Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.
3. Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich hundesalon herzblut im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
4. Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird hundesalon herzblut nicht haftbar gemacht, es sei denn, hundesalon herzblut hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von hundesalon herzblut wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von hundesalon herzblut haftet hundesalon herzblut im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
5. hundesalon herzblut haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von hundesalon herzblut in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6. Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
7.Liegt ein von hundesalon herzblut zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist hundesalon herzblute zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.

V. Gerichtsstand

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Amtsgericht Neuss.
Meerbusch, 22.05.2023